Non possono usufruire del servizio le seguenti categorie di persone:

Chi ha sofferto o soffre di
- Malattie rilevanti dell'apparato cardiocircolatorio e/o sono portatori di dispositivi pacemaker e/o defibrillatori automatici
- Diabete Mellito complicato e/o in trattamento con Insulina
- Insufficienza Renale Cronica in trattamento Dialitico
- Epilessia
- Trauma cranico con successivo stato di coma e ricovero in rianimazione

Chi assume o ha assunto - Psicofarmaci e/o altri farmaci che possono interferire con lo stato di vigilanza
- Sostanze stupefacenti di qualsiasi genere e/o siano in trattamento presso Centri per le Tossicodipendenze

Chiunque
- Sia stato fermato o abbia in corso un procedimento per Guida in stato di ebbrezza da alcolici (ex art. 186 CdS) e/o sotto l'effetto di sostanze stupefacenti/psicotrope (ex art. 187 CdS)
- Abbia in corso un provvedimento di sospensione o revoca o revisione della patente
- Abbia ottenuto (o anche solo richiesto) il riconoscimento di Invalidità Civile o di Handicap in condizione di gravità e/o abbia ricevuto il contrassegno auto per sosta riservata ecc.
- Sia titolare di patente "B speciale" con adattamenti del veicolo

Inoltre:
- I titolari di Patente "C" o "C/E" con più di 65 anni di età
- I titolari di Patente "D" o "D/E" con più di 60 anni di età